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Häufig gestellte Fragen

Wie mache ich eine Änderung oder Rückgabe eines Kaufs?

Ja! Sie können Ihre Bestellung kostenlos ändern. Sie können dies hier beantragen. (Link zur Website hinzufügen).

Einkäufe, die in unserem Online-Shop getätigt werden, können über unsere Website oder in einem unserer physischen Geschäfte geändert werden, außer in unseren Verkaufsstellen von El Corte Inglés oder in unseren Outlet-Stores.

Einkäufe, die in unseren physischen Geschäften getätigt werden, können nur in einem unserer physischen Geschäfte geändert werden, mit Ausnahme unserer Verkaufsstellen von El Corte Inglés oder unserer Outlet-Stores.

Einkäufe, die in den Verkaufsstellen von El Corte Inglés getätigt werden, können nur in einer Verkaufsstelle von El Corte Inglés geändert werden.

Einkäufe, die in unseren Outlet-Geschäften getätigt werden, können nur im selben Outlet-Store umgetauscht werden, in dem der Kauf getätigt wurde.

Einkäufe, die in Pop-ups oder Events-Ständen getätigt werden, können nicht ausgetauscht oder zurückgegeben werden.

* In allen Fällen beträgt die Frist für einen Umtausch 30 natürliche Tage ab dem Kaufdatum, mit Ausnahme der Verkaufsstellen von El Corte Inglés, wo sie je nach angewandter Geschäftspolitik von El Corte Inglés variieren können *

Werdet ihr wieder Bestände von diesem Artikel haben?

Es gibt mehrere Neuauflagen pro Jahr, aber nicht alle Modelle werden immer aufgefüllt. Um das Modell, an dem Sie interessiert sind, nicht zu verpassen, notieren Sie Ihre E-Mail-Adresse auf der Seite des Kleidungsstücks, das Sie mögen, wo "Benachrichtigen Sie mich, wenn verfügbar" steht. Wir werden Ihnen schreiben, sobald es verfügbar ist 😉.

Machen Sie Lieferungen auf die Kanarischen Inseln, Ceuta und Melilla?

Nein, derzeit versenden wir keine Produkte auf die Kanarischen Inseln, Ceuta oder Melilla. Du kannst jedoch einige unserer Produkte bei Regaliz funwear finden. Es befindet sich in der C/ Cano 5, 35002 Las Palmas de Gran Canaria.

Was ist meine Größe?

Einfach! Sie können auf dieser Seite unsere "Größenanleitung" konsultieren oder das "Finde deine Größe"-Formular auf der Seite jedes Kleidungsstücks ausfüllen.

Was passiert mit meiner Rückerstattung, wenn ich einen Rabattcode verwendet habe?

Wenn Sie bei Ihrer Bestellung einen Rabattcode angewendet haben und eine Rücksendung vornehmen, wird Ihnen der Betrag erstattet, den Sie unter Berücksichtigung des angewendeten Rabatts bezahlt haben.

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