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Häufig gestellte Fragen
Wie mache ich eine Änderung oder Rückgabe eines Kaufs?
Ja! Sie können Ihre Bestellung kostenlos ändern. Sie können dies hier beantragen. (Link zur Website hinzufügen).
Einkäufe, die in unserem Online-Shop getätigt werden, können über unsere Website oder in einem unserer physischen Geschäfte geändert werden, außer in unseren Verkaufsstellen von El Corte Inglés oder in unseren Outlet-Stores.
Einkäufe, die in unseren physischen Geschäften getätigt werden, können nur in einem unserer physischen Geschäfte geändert werden, mit Ausnahme unserer Verkaufsstellen von El Corte Inglés oder unserer Outlet-Stores.
Einkäufe, die in den Verkaufsstellen von El Corte Inglés getätigt werden, können nur in einer Verkaufsstelle von El Corte Inglés geändert werden.
Einkäufe, die in unseren Outlet-Geschäften getätigt werden, können nur im selben Outlet-Store umgetauscht werden, in dem der Kauf getätigt wurde.
Einkäufe, die in Pop-ups oder Events-Ständen getätigt werden, können nicht ausgetauscht oder zurückgegeben werden.
* In allen Fällen beträgt die Frist für einen Umtausch 30 natürliche Tage ab dem Kaufdatum, mit Ausnahme der Verkaufsstellen von El Corte Inglés, wo sie je nach angewandter Geschäftspolitik von El Corte Inglés variieren können *